Доставка и оплата
Актуально на 23.03.2025
Содержание
1. Способы доставки
Бесплатная доставка до ТК: Мы бесплатно доставляем товар до любой транспортной компании в городе Набережные Челны. Если забор происходит со склада в другом городе, доставку до транспортной компании оплачиваем мы.
2. Способы оплаты
3. Возврат и рекламации
- Срок возврата: 14 календарных дней с момента приобретения товара (как для надлежащего, так и для ненадлежащего качества).
- Обработка запросов: 3-7 рабочих дней, в зависимости от сложности и полноты предоставленных данных.
- Возврат средств: в течение 3 дней после поступления товара и необходимых документов на склады возвратов.
Важно: Для рассмотрения претензии по качеству товара необходимо предоставить документы, подтверждающие установку автозапчасти в СТО и наличие заводского дефекта.
4. Часто задаваемые вопросы
Можно ли увеличить срок отсрочки платежей?
Да, при наличии стабильного и долгосрочного сотрудничества мы готовы обсуждать увеличение срока отсрочки платежей индивидуально.
Какие документы необходимы для оформления отсрочки?
Перечень документов обсуждается индивидуально с менеджером. Обычно требуются: реквизиты компании, копия выписки из ЕГРЮЛ, паспортные данные руководителя.
Что произойдет, если я не успею оплатить в установленный срок?
В случае задержки платежа мы связываемся для обсуждения возможных вариантов решения ситуации. Важно поддерживать прозрачное общение с нашими менеджерами.
Есть ли бесплатная доставка?
Мы бесплатно доставляем товар до любой транспортной компании в городе Набережные Челны. Самовывоз также бесплатный.
5. Как стать нашим клиентом?
Регистрация в B2B каталоге
ЗарегистрироватьсяПосле регистрации с вами свяжется персональный менеджер, который расскажет о максимальных скидках и условиях сотрудничества.
Актуальные условия доставки и оплаты. По всем вопросам обращайтесь к менеджерам компании.